Protección de Datos Personales y política de privacidad

Como NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONİM ŞİRKETİ (“NOVVES”, “Empresa”, “nosotros”); Damos importancia a la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, socios comerciales, empleados, posibles empleados, visitantes, usuarios del sitio web y todas las personas que se comunican con nosotros.

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales; Ha sido preparado para explicar los propósitos para los cuales se procesan sus datos personales, en qué fundamentos legales se basan, con quién se pueden compartir, durante cuánto tiempo se pueden almacenar y los derechos que tiene como propietario de datos, dentro del alcance de la Ley de Protección de Datos Personales No. 6698 (“KVKK”), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“GDPR”), las regulaciones de privacidad estatales en los Estados Unidos de América y otra legislación de protección de datos relevante en la medida aplicable.

NOVEDADES; trata los datos personales de conformidad con la ley y las normas de honestidad, de forma precisa y, cuando sea necesario, actualizados, de acuerdo con finalidades específicas, claras y legítimas, en relación con la finalidad para la que son tratados, de forma limitada y mesurada. Los datos personales se conservan durante el plazo previsto en la legislación pertinente o necesario para la finalidad para la que son tratados.

Esta política es el texto general principal que explica el enfoque general de privacidad y protección de datos personales de NOVVES. También se pueden publicar textos o formularios especiales para los visitantes del sitio web, el uso de cookies, los procesos de clientes y socios, los puntos de contacto de seguridad del producto y las aplicaciones de personas de contacto.

Sus datos personales son procesados ​​por NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONİM ŞİRKETİ, cuya información se proporciona a continuación, como responsable del tratamiento.

Título de la empresa: NOVVES ELEKTRİK MOTOR JOINT STOCK COMPANY

Dirección: Taşköprü Merkez Mah. Calle Çaydere No:9/1 İç Kapı No:2 Çiftlikköy / YALOVA

Teléfono: 0216 467 47 52

E-posta: info@novves.com

KEP Adresi: novveselektrik@hs01.kep.tr

Oficina de Impuestos: Yalova

Número de Identificación Fiscal: 6320968919

Número de Registro Mercantil: 9358

MERSİS No: 0632-0968-9190-0002

Sitio web: www.novves.com

dirección KEP; Es el canal de comunicación oficial que puede utilizarse para solicitudes oficiales, notificaciones legales y procesos de notificación electrónica segura. Para sus solicitudes de información y comunicación generales, también puede contactar con nuestra Empresa a través de info@novves.com.

Esta póliza podrá cubrir a los siguientes grupos de personas:

• visitantes del sitio web
• Clientes y clientes potenciales
• Distribuidores, representantes y socios comerciales
• Proveedores y prestadores de servicios
• Partes interesadas del proyecto, consultores y equipos técnicos.
• Personas que visitan las instalaciones de la empresa, oficinas, stands de ferias o espacios para eventos.
• Empleados y candidatos a empleados
• Personas que contactan con NOVVES a través de correo electrónico, teléfono, formulario, redes sociales u otros canales.
• Personas que presentan solicitudes de documentación, soporte técnico, servicio, garantía o seguridad del producto.

NOVVES podrá procesar las siguientes categorías de datos personales, según la naturaleza de la relación y la finalidad del procesamiento.

Sus datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Prestación de productos y servicios ofrecidos por NOVVES
• Ejecución de procesos de oferta, pedido, venta, entrega, servicio, mantenimiento, garantía y soporte postventa.
• Llevar a cabo procesos de ingeniería basada en proyectos, exploración de campo, análisis técnico, selección de productos y desarrollo de soluciones.
• Gestionar las relaciones con clientes, proveedores, distribuidores, representantes y socios comerciales.
• Establecimiento y ejecución de contratos y cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Realización de procesos financieros, contables, facturación, cobros y pagos.
• Realización de operaciones logísticas, marítimas, aduaneras, de exportación e importación.
• Realización de procesos de seguridad de productos, control de calidad, ensayos, certificación y documentación técnica.
• Evaluación de notificaciones de seguridad de productos, solicitudes de soporte técnico y notificaciones de no conformidades.
• Realización de procesos de recursos humanos, reclutamiento, gestión de empleados, nóminas y seguridad y salud en el trabajo.
• Garantizar la seguridad física de las instalaciones de la empresa, los empleados, los visitantes y los procesos comerciales.
• Ejecución de procesos de seguridad de la información, gestión de sistemas, control de acceso, logging y ciberseguridad.
• Operación segura del sitio web, plataformas digitales y canales de comunicación.
• Realización de procesos de satisfacción del cliente, comunicación corporativa, gestión de demandas y quejas.
• Realización de actividades de marketing, promoción, feria, evento, catálogo, campaña y comunicación comercial.
• Cumplir con las obligaciones legales de almacenamiento, presentación de informes, auditoría e información a instituciones oficiales.
• Garantizar la seguridad jurídica, comercial, técnica y operativa de NOVVES
• Prevenir disputas, realizar procesos legales y proteger derechos.

Sus datos personales pueden ser procesados ​​por los siguientes motivos legales especificados en la legislación pertinente, especialmente los artículos 5 y 6 de la KVKK:

• Está claramente previsto en la ley.
• El procesamiento de datos personales es necesario para el establecimiento o ejecución de un contrato.
• El tratamiento de datos es obligatorio para que nuestra empresa cumpla con sus obligaciones legales.
• El tratamiento de datos es obligatorio para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho.
• El procesamiento de datos es obligatorio para los intereses legítimos de nuestra Empresa, siempre que no perjudique sus derechos y libertades fundamentales.
• Ha sido hecho público por el interesado.
• Teniendo su consentimiento explícito

datos personales con respecto a personas dentro del ámbito del Espacio Económico Europeo, la Unión Europea o el RGPD; Se trata de acuerdo con bases jurídicas como ejecución del contrato, obligación legal, interés legítimo, consentimiento explícito, interés público e interés vital.

En los casos en que sea necesario para marketing, mensajes electrónicos comerciales, cookies analíticas, cookies publicitarias u otras transacciones que requieran consentimiento explícito, también se obtiene su consentimiento expreso o permiso de mensajes electrónicos pertinentes.

Sus datos personales podrán ser recabados mediante métodos automáticos o no automáticos a través de los siguientes canales:

• Formularios de contacto, cotización, catálogo, solicitud y soporte del sitio web.
• Correo electrónico, teléfono, redes sociales y otros canales de comunicación digital.
• Procesos de ventas, ofertas, pedidos, contratos, facturas y entregas.
• Ferias, eventos, reuniones, visitas de campo y reuniones de desarrollo empresarial
• Comunicaciones con clientes, distribuidores, representantes, proveedores y socios comerciales.
• Procesos de solicitud de recursos humanos
• Oficinas de la empresa, instalaciones de producción, cámaras de seguridad y registros de visitantes.
• ERP, CRM, contabilidad, calidad, producción, servicios y sistemas de gestión empresarial digital
• Instituciones públicas autorizadas, proveedores, socios comerciales y prestadores de servicios.
• Notificaciones de seguridad del producto, soporte técnico, servicio y mantenimiento

Sus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes personas y organizaciones, limitados a los fines del procesamiento y de conformidad con la legislación pertinente:

• Instituciones y organizaciones públicas autorizadas
• Tribunales, oficinas de aplicación de la ley, unidades encargadas de hacer cumplir la ley y autoridades legales
• Asesores financieros, auditores independientes, asesores legales y proveedores de servicios de consultoría
• Bancos, entidades de pago y proveedores de servicios financieros
• Proveedores, empresas de logística, empresas de carga, agentes aduanales y prestadores de servicios de comercio exterior
• Proveedores de servicios de software, nube, hosting, correo electrónico, ciberseguridad, ERP, CRM y tecnologías de la información
• Distribuidores, representantes, socios comerciales y partes interesadas del proyecto.
• Organizaciones de certificación, pruebas, control de calidad, acreditación e inspección técnica.
• Compañías de seguros y proveedores de servicios de seguridad y salud en el trabajo
• Personas y organizaciones autorizadas involucradas en los procesos de seguridad del producto, servicio, mantenimiento y soporte técnico.

Sus datos personales se transfieren únicamente en la medida necesaria y de acuerdo con las condiciones legales pertinentes.

NOVVES puede trabajar con clientes, proveedores, representantes, socios comerciales y proveedores de servicios digitales que operan a escala global. Por este motivo, algunos datos personales pueden transferirse a proveedores de servicios, socios comerciales, partes interesadas técnicas o instituciones autorizadas en el extranjero, según la naturaleza del negocio.

Transferencia de datos al extranjero; Se lleva a cabo de acuerdo con las condiciones estipuladas en KVKK, GDPR y otra legislación de protección de datos aplicable. Cuando sea necesario, se aplicará el consentimiento explícito, disposiciones contractuales estándar, decisiones de adecuación, cartas de compromiso u otros mecanismos de garantía previstos en la legislación pertinente.

NOVVES implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

En este contexto, se pueden tomar las siguientes medidas:

• Autorización y control de acceso
• Gestión de contraseñas, autenticación y autorización de usuarios.
• Sistemas de firewall, antivirus, registro y monitoreo
• Medidas de copia de seguridad de datos y continuidad del negocio.
• Seguridad física, registros de visitantes y cámaras de seguridad.
• Compromisos de privacidad y estudios de sensibilización de los empleados
• Controles de seguridad de proveedores y proveedores de servicios.
• Cifrado, enmascaramiento, anonimización o minimización de datos cuando sea necesario
• Medidas de seguridad razonables contra el acceso no autorizado, la pérdida de datos, el uso indebido y los riesgos de ciberseguridad

NOVVES tiene en cuenta los principios del Sistema de gestión de seguridad de la información ISO/IEC 27001 y del Sistema de gestión de información de privacidad ISO/IEC 27701 en sus procesos de gestión de privacidad y seguridad de la información. Esta declaración no significa que la Compañía esté certificada según los estándares pertinentes, a menos que se indique lo contrario.

Sus datos personales se conservan durante los plazos previstos en la legislación pertinente o durante el plazo necesario para la finalidad para la que son tratados.

Al determinar los períodos de almacenamiento, se tienen en cuenta los siguientes criterios:

• Períodos de almacenamiento estipulados en las leyes pertinentes.
• Legislación fiscal, comercial, laboral, de seguridad social, de seguridad y salud en el trabajo
• Continuación de la relación contractual
• Obligaciones de garantía, servicio, mantenimiento y soporte postventa
• Seguridad del producto, documentación técnica y procesos de calidad.
• Plazos de litigio, demanda, ejecución y prescripción
• Necesidades comerciales y operativas legítimas

Datos personales cuyo plazo de conservación haya expirado o haya cesado la finalidad del tratamiento; Se elimina, destruye o anonimiza de acuerdo con la legislación pertinente.

Se pueden utilizar cookies y tecnologías similares en el sitio web de NOVVES para mejorar la experiencia del usuario, medir el rendimiento del sitio, garantizar la seguridad y realizar actividades de marketing digital.

Las cookies obligatorias se utilizan para garantizar el funcionamiento seguro y adecuado del sitio web. Se utilizan cookies analíticas, de rendimiento, publicitarias y de marketing cuando es necesario, según sus preferencias o su consentimiento explícito.

La información detallada sobre las cookies se proporciona a través de una "Política de Cookies" separada que se publicará en nuestro sitio web.

NOVVES puede contactarle sobre productos, soluciones, catálogos, ferias, eventos, campañas y anuncios corporativos.

Mensajes electrónicos comerciales; Se envía de acuerdo con la legislación pertinente y, cuando sea necesario, con su autorización previa. Si no desea recibir mensajes electrónicos comerciales, puede utilizar los métodos de exclusión voluntaria incluidos en los mensajes o contactarnos.

De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, usted como propietario de datos personales tiene los siguientes derechos:

• Saber si sus datos personales están siendo tratados o no
• Solicitar información si sus datos personales han sido tratados
• Conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si se utilizan de acuerdo con su finalidad
• Conocer los terceros a quienes se transfieren sus datos personales en el país o en el extranjero
• Solicitar la corrección de sus datos personales si están incompletos o incorrectamente tratados
• Solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales en el marco de las condiciones estipuladas en KVKK
• Solicitar la corrección, supresión o destrucción para ser notificado a los terceros a quienes se han transferido sus datos personales
• Oponerse a la aparición de un resultado en su contra mediante el análisis de los datos procesados ​​exclusivamente a través de sistemas automáticos
• Solicitar una indemnización del daño si sufre un perjuicio por el tratamiento ilícito de sus datos personales.

Las personas cubiertas por el RGPD podrán tener los siguientes derechos, en la medida en que corresponda:

• Derecho de acceso a datos personales
• Derecho a solicitar la corrección de datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de datos personales
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo
• El derecho a retirar el consentimiento en actividades de procesamiento basadas en el consentimiento explícito
• Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada y a la elaboración de perfiles
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En los Estados Unidos, la legislación de protección de datos puede diferir según el estado. Si corresponde, particularmente según regulaciones como la Ley de Privacidad del Consumidor de California/Ley de Derechos de Privacidad de California, los usuarios pueden tener los siguientes derechos:

• Conozca qué información personal se recopila
• Solicitar acceso a información personal
• Solicitar la eliminación de información personal
• Solicitar corrección de información inexacta
• El derecho a optar por no compartir ciertos datos o ventas
• Solicitar restricción de uso de información personal sensible
• El derecho a no ser discriminado por ejercer el derecho a la privacidad

NOVVES no adopta la venta de datos personales como modelo de negocio principal. Sin embargo, dado que el uso de publicidad digital, análisis o cookies de terceros puede considerarse dentro del ámbito de "compartir", "publicidad dirigida" o conceptos similares según la legislación pertinente, estas transacciones también se gestionan mediante preferencias de cookies y mecanismos de consentimiento abiertos.

NOVVES no analiza sus datos personales exclusivamente a través de sistemas automáticos y los procesa con el fin de tomar decisiones que tendrán consecuencias legales en su contra o un impacto igualmente significativo.

En caso de análisis limitados, como estadísticas de uso del sitio web, cookies, preferencias de marketing o segmentación de clientes, estos procesos se llevan a cabo de acuerdo con la legislación pertinente y, cuando sea necesario, con consentimiento explícito o mecanismos de gestión de preferencias.

Los productos y servicios de NOVVES están dirigidos principalmente a usuarios comerciales, industriales y profesionales. NOVVES no recopila intencionadamente datos personales de niños ni realiza actividades de marketing dirigidas a niños.

Si se determina que los datos personales de niños han sido tratados de forma inadvertida, se aplican los procesos necesarios de supresión, destrucción o anonimización de conformidad con la legislación pertinente.

El sitio web de NOVVES puede contener enlaces a sitios web de terceros, plataformas de redes sociales, áreas de descarga de documentos o servicios digitales externos.

NOVVES no es responsable de las prácticas de privacidad, el contenido o las actividades de procesamiento de datos de sitios de terceros. Se recomienda revisar las políticas de privacidad de los terceros pertinentes antes de visitar estos sitios.

Podrás remitir tus solicitudes relativas a tus datos personales a NOVVES a través de los siguientes canales de comunicación:

KEP para solicitudes y notificaciones oficiales: novveselektrik@hs01.kep.tr

Correo electrónico de contacto general: info@novves.com

Teléfono: 0216 467 47 52

Dirección postal: Taşköprü Merkez Mah. Calle Çaydere No:9/1 İç Kapı No:2 Çiftlikköy / YALOVA

Su solicitud debe incluir su nombre, apellido, información de contacto, el asunto de su solicitud e información que verificará su identidad. NOVVES evalúa y finaliza las solicitudes dentro de los plazos previstos en la legislación pertinente.

Para su seguridad, se le podrá solicitar información o documentación adicional para verificar que su solicitud es suya. Durante este proceso, sólo se solicita la información requerida para la autenticación.

NOVVES puede actualizar esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales periódicamente de acuerdo con cambios legislativos, necesidades operativas, actualizaciones de sistemas digitales o cambios en los procesos comerciales.

La presente política entra en vigor en la fecha de su publicación en www.novves.com.

Puede contactarnos para sus consultas respecto a la protección de sus datos personales y procesos de privacidad.

NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONİM ŞİRKETİ

Dirección: Taşköprü Merkez Mah. Calle Çaydere No:9/1 İç Kapı No:2 Çiftlikköy / YALOVA

Teléfono: 0216 467 47 52

E-posta: info@novves.com

KEP: novveselektrik@hs01.kep.tr

Web: www.novves.com

NOVVES considera la protección de datos personales como una parte integral de la confianza corporativa en sus actividades de ingeniería, producción, pruebas, ventas, servicio y desarrollo comercial global.