حماية البيانات الشخصية وسياسة الخصوصية

باسم NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONIM ŞIRKETı ("NOVVES"، "الشركة"، "نحن")؛ نحن نولي أهمية لخصوصية وأمن البيانات الشخصية لعملائنا وموردينا وشركاء الأعمال والموظفين والموظفين المحتملين والزوار ومستخدمي الموقع الإلكتروني وجميع الأشخاص الذين يتصلون بنا.

سياسة حماية البيانات الشخصية والخصوصية هذه؛ لقد تم إعداده لشرح الأغراض التي من أجلها تتم معالجة بياناتك الشخصية، وعلى أي أسس قانونية تستند إليها، ومع من يمكن مشاركتها، ومدة تخزينها، والحقوق التي تتمتع بها بصفتك مالك البيانات، ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، واللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي ("GDPR")، ولوائح الخصوصية القائمة على الدولة في الولايات المتحدة الأمريكية وغيرها من تشريعات حماية البيانات ذات الصلة إلى الحد الذي ينطبق.

نوفمبر. تعالج البيانات الشخصية وفقًا للقانون وقواعد الصدق، بدقة، وعند الضرورة، محدثة، بما يتماشى مع أغراض محددة وواضحة ومشروعة، فيما يتعلق بالغرض الذي تتم معالجتها من أجله، بطريقة محدودة ومدروسة. يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للفترة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو اللازمة للغرض الذي تتم معالجتها من أجله.

هذه السياسة هي النص الشامل الرئيسي الذي يشرح نهج NOVVES للخصوصية العامة وحماية البيانات الشخصية. قد يتم أيضًا نشر نصوص أو نماذج خاصة لزوار موقع الويب، واستخدام ملفات تعريف الارتباط، وعمليات العملاء والشركاء، ونقطة اتصال أمان المنتج، وتطبيقات جهة الاتصال.

تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONIM ŞIRKETİ، التي ترد معلوماتها أدناه، باعتبارها مراقب البيانات.

اسم الشركة: NOVVES ELEKTRIK MOTOR JOINT STOCK COMPANY

العنوان: Taşköprü Merkez Mah. شارع تشايدير رقم: 1/9، رقم İç Kapı: 2، تشيفتليك كوي / يالوفا

الهاتف: 0216 467 47 52

E-posta: info@novves.com

KEP Adresi: novveselektrik@hs01.kep.tr

مكتب الضرائب: يالوفا

رقم التعريف الضريبي: 6320968919

رقم السجل التجاري: 9358

رقم ميرسيس: 0632-0968-9190-0002

موقع الكتروني: www.novves.com

KEP adresi; resmi başvurular, hukuki bildirimler ve güvenli elektronik tebligat süreçleri için kullanılabilecek resmi iletişim kanalıdır. Genel bilgi ve iletişim talepleriniz için info@novves.com adresi üzerinden de Şirketimizle iletişime geçebilirsiniz.

قد تغطي هذه السياسة المجموعات التالية من الأشخاص:

• زوار الموقع
• العملاء والعملاء المحتملين
• التجار والممثلين وشركاء الأعمال
• الموردين ومقدمي الخدمات
• أصحاب المصلحة في المشروع والاستشاريون والفرق الفنية
• الأشخاص الذين يزورون مرافق الشركة أو المكاتب أو منصات المعارض التجارية أو أماكن الفعاليات
• الموظفين والمرشحين للموظفين
• الأشخاص الذين يتواصلون مع NOVVES عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو النموذج أو وسائل التواصل الاجتماعي أو القنوات الأخرى
• الأفراد الذين يقدمون طلبات تتعلق بسلامة المنتج أو الدعم الفني أو الخدمة أو الصيانة أو الضمان أو التوثيق

قد تتم معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية بواسطة NOVVES، اعتمادًا على طبيعة العلاقة والغرض من المعالجة.

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• توفير المنتجات والخدمات التي تقدمها NOVVES
• تنفيذ العروض والطلب والمبيعات والتسليم والخدمة والصيانة والضمان وعمليات دعم ما بعد البيع
• تنفيذ الهندسة القائمة على المشاريع، والاستكشاف الميداني، والتحليل الفني، واختيار المنتجات وعمليات تطوير الحلول
• إدارة العلاقات مع العملاء والموردين والتجار والممثلين وشركاء الأعمال
• إنشاء وتنفيذ العقود والوفاء بالالتزامات التعاقدية
• القيام بعمليات التمويل والمحاسبة والفواتير والتحصيل والدفع
• القيام بالعمليات اللوجستية والشحن والجمارك والتصدير والاستيراد
• تنفيذ عمليات سلامة المنتج ومراقبة الجودة والاختبار وإصدار الشهادات والتوثيق الفني
• تقييم إخطارات سلامة المنتج وطلبات الدعم الفني وإخطارات عدم المطابقة
• إجراء عمليات الموارد البشرية والتوظيف وإدارة الموظفين وكشوف المرتبات والصحة والسلامة المهنية
• ضمان الأمن المادي لمرافق الشركة والموظفين والزوار والعمليات التجارية
• تنفيذ عمليات أمن المعلومات وإدارة النظام والتحكم في الوصول والتسجيل والأمن السيبراني
• التشغيل الآمن للموقع الإلكتروني والمنصات الرقمية وقنوات الاتصال
• تنفيذ رضا العملاء والتواصل المؤسسي وعمليات إدارة الطلب والشكاوى
• القيام بأنشطة التسويق والترويج والمعارض والفعاليات والكتالوجات والحملات والاتصالات التجارية
• القيام بالالتزامات المتعلقة بالتخزين القانوني والإبلاغ والتدقيق والإبلاغ للمؤسسات الرسمية
• ضمان الأمن القانوني والتجاري والفني والتشغيلي لشركة NOVVES
• منع النزاعات وتنفيذ الإجراءات القانونية وحماية الحقوق

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسباب القانونية التالية المحددة في التشريعات ذات الصلة، وخاصة المادتين 5 و6 من قانون KVKK:

• وهو منصوص عليه بوضوح في القانون
• تعد معالجة البيانات الشخصية ضرورية لإنشاء العقد أو تنفيذه
• تعد معالجة البيانات إلزامية لشركتنا للوفاء بالتزاماتها القانونية
• تعتبر معالجة البيانات إلزامية لإنشاء أو ممارسة أو حماية الحق
• تعد معالجة البيانات إلزامية للمصالح المشروعة لشركتنا، بشرط ألا تضر بحقوقك وحرياتك الأساسية.
• وقد تم الإعلان عن ذلك من قبل الشخص المعني
• الحصول على موافقتك الصريحة

البيانات الشخصية المتعلقة بالأشخاص الموجودين في نطاق المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو الاتحاد الأوروبي أو اللائحة العامة لحماية البيانات؛ وتتم معالجتها وفقًا للأسس القانونية مثل تنفيذ العقد والالتزام القانوني والمصلحة المشروعة والموافقة الصريحة والمصلحة العامة والمصلحة الحيوية.

في الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا للتسويق أو الرسائل الإلكترونية التجارية أو ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو المعاملات الأخرى التي تتطلب موافقة صريحة، يتم أيضًا الحصول على موافقتك الصريحة أو إذن الرسائل الإلكترونية ذات الصلة.

قد يتم جمع بياناتك الشخصية بطرق تلقائية أو غير تلقائية من خلال القنوات التالية:

• الاتصال بموقع الويب والاقتباس والكتالوج ونماذج الطلب والدعم
• البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الاتصال الرقمية الأخرى
• عمليات البيع والعرض والطلب والعقد والفاتورة والتسليم
• المعارض والفعاليات والاجتماعات والزيارات الميدانية واجتماعات تطوير الأعمال
• اتصالات العملاء والتجار والممثلين والموردين وشركاء الأعمال
• عمليات التقديم للموارد البشرية
• مكاتب الشركة ومرافق الإنتاج والكاميرات الأمنية وسجلات الزوار
• أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء والمحاسبة والجودة والإنتاج والخدمات وأنظمة إدارة الأعمال الرقمية
• المؤسسات العامة المعتمدة والموردين وشركاء الأعمال ومقدمي الخدمات
• إخطارات سلامة المنتج والدعم الفني والخدمة والصيانة

يجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع الأشخاص والمنظمات التالية، وذلك حصريًا لأغراض المعالجة ووفقًا للتشريعات ذات الصلة:

• المؤسسات والهيئات العامة المعتمدة
• المحاكم ومكاتب إنفاذ القانون ووحدات إنفاذ القانون والسلطات القانونية
• المستشارون الماليون والمدققون المستقلون والمستشارون القانونيون ومقدمو الخدمات الاستشارية
• البنوك ومؤسسات الدفع ومقدمي الخدمات المالية
• الموردين وشركات الخدمات اللوجستية وشركات الشحن ووسطاء الجمارك ومقدمي خدمات التجارة الخارجية
• مقدمو خدمات البرمجيات والسحابة والاستضافة والبريد الإلكتروني والأمن السيبراني وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) وتكنولوجيا المعلومات
• التجار والممثلون وشركاء الأعمال وأصحاب المصلحة في المشروع
• منظمات التصديق والاختبار ومراقبة الجودة والاعتماد والتفتيش الفني
• شركات التأمين ومقدمي خدمات الصحة والسلامة المهنية
• الأشخاص المعتمدون والمنظمات المشاركة في عمليات سلامة المنتج والخدمة والصيانة والدعم الفني

يتم نقل بياناتك الشخصية فقط بالقدر اللازم ووفقًا للشروط القانونية ذات الصلة.

يمكن لـ NOVVES العمل مع العملاء والموردين والممثلين وشركاء الأعمال ومقدمي الخدمات الرقمية الذين يعملون على نطاق عالمي. ولهذا السبب، قد يتم نقل بعض البيانات الشخصية إلى مقدمي الخدمات أو شركاء الأعمال أو أصحاب المصلحة الفنيين أو المؤسسات المعتمدة في الخارج، اعتمادًا على طبيعة العمل.

نقل البيانات إلى الخارج؛ يتم تنفيذ ذلك وفقًا للشروط المنصوص عليها في KVKK واللائحة العامة لحماية البيانات وغيرها من تشريعات حماية البيانات المعمول بها. عند الضرورة، يتم تطبيق الموافقة الصريحة أو أحكام العقد القياسية أو قرارات الملاءمة أو خطابات التعهد أو آليات الضمان الأخرى المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة.

تطبق NOVVES التدابير الفنية والإدارية المعقولة لحماية سرية البيانات الشخصية وسلامتها وتوافرها.

وفي هذا السياق يمكن اتخاذ التدابير التالية:

• التفويض والتحكم في الوصول
• إدارة كلمة المرور والمصادقة وترخيص المستخدم
• جدار الحماية ومكافحة الفيروسات وأنظمة التسجيل والمراقبة
• النسخ الاحتياطي للبيانات وتدابير استمرارية الأعمال
• الأمن المادي وسجلات الزوار وأمن الكاميرا
• التزامات الخصوصية ودراسات وعي الموظفين
• فحوصات أمنية للموردين ومقدمي الخدمات
• التشفير أو الإخفاء أو إخفاء الهوية أو تقليل البيانات عند الضرورة
• ضمانات معقولة ضد الوصول غير المصرح به، وفقدان البيانات، وسوء الاستخدام، ومخاطر الأمن السيبراني

تأخذ NOVVES في الاعتبار مبادئ نظام إدارة أمن المعلومات ISO/IEC 27001 ونظام إدارة معلومات الخصوصية ISO/IEC 27701 في عمليات إدارة أمن المعلومات والخصوصية. ولا يعني هذا البيان أن الشركة معتمدة وفقًا للمعايير ذات الصلة ما لم ينص على ذلك.

يتم تخزين بياناتك الشخصية للفترات المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو للفترة اللازمة للغرض الذي تتم معالجتها من أجله.

عند تحديد فترات التخزين، يتم أخذ المعايير التالية بعين الاعتبار:

• فترات التخزين المنصوص عليها في القوانين ذات الصلة
• تشريعات الضرائب والتجارة والعمل والضمان الاجتماعي والصحة والسلامة المهنية
• استمرار العلاقة التعاقدية
• التزامات الضمان والخدمة والصيانة ودعم ما بعد البيع
• سلامة المنتج والوثائق الفنية وعمليات الجودة
• فترات النزاع والدعوى القضائية والتنفيذ والتقادم
• الاحتياجات التجارية والتشغيلية المشروعة

البيانات الشخصية التي انتهت فترة تخزينها أو توقف الغرض من معالجتها؛ يتم حذفه أو إتلافه أو إخفاء هويته وفقًا للتشريعات ذات الصلة.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقع NOVVES لتحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الموقع وضمان الأمان وتنفيذ أنشطة التسويق الرقمي.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإلزامية لضمان التشغيل الآمن والسليم للموقع. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية والأداءية والإعلانية والتسويقية عند الضرورة، اعتمادًا على تفضيلاتك أو موافقتك الصريحة.

يتم توفير معلومات تفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط من خلال "سياسة ملفات تعريف الارتباط" المنفصلة التي سيتم نشرها على موقعنا الإلكتروني.

يمكن لـ NOVVES الاتصال بك بشأن المنتجات والحلول والكتالوجات والمعارض والأحداث والحملات وإعلانات الشركات.

الرسائل الإلكترونية التجارية؛ ويتم إرسالها وفقًا للتشريعات ذات الصلة، وعند الضرورة، بناءً على إذن مسبق منك. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل إلكترونية تجارية، فيمكنك استخدام طرق إلغاء الاشتراك المضمنة في الرسائل أو الاتصال بنا.

وفقًا للمادة 11 من قانون KVKK، تتمتع بالحقوق التالية باعتبارك مالكًا للبيانات الشخصية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة أم لا
• طلب المعلومات إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية
• معرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا للغرض منها
• معرفة الجهات الخارجية التي يتم نقل بياناتك الشخصية إليها في الداخل أو الخارج
• طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير كاملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح
• طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في KVKK
• طلب التصحيح أو الحذف أو التدمير ليتم إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها
• الاعتراض على ظهور نتيجة ضدك من خلال تحليل البيانات المعالجة حصرا من خلال الأنظمة الآلية
• اطلب تعويضًا عن الضرر إذا تعرضت لضرر بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية.

قد يتمتع الأشخاص المشمولون باللائحة العامة لحماية البيانات بالحقوق التالية، بقدر الاقتضاء:

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية
• الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية
• الحق في طلب حذف البيانات الشخصية
• الحق في طلب تقييد المعالجة
• الحق في إمكانية نقل البيانات
• الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة
• الحق في سحب الموافقة في أنشطة المعالجة بناءً على موافقة صريحة
• الحق في الاعتراض على اتخاذ القرار الآلي والتنميط
• الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الإشرافية المختصة

في الولايات المتحدة، قد تختلف تشريعات حماية البيانات على أساس كل ولاية على حدة. إذا كان ذلك ممكنًا، لا سيما بموجب لوائح مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا / قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا، قد يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:

• تعرف على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها
• طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية
• طلب حذف المعلومات الشخصية
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• الحق في إلغاء الاشتراك في بعض عمليات مشاركة البيانات أو المبيعات
• طلب تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة
• الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية

لا تعتمد NOVVES بيع البيانات الشخصية كنموذج عمل أساسي. ومع ذلك، نظرًا لأن استخدام الإعلانات الرقمية أو التحليلات أو ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية يمكن اعتباره ضمن نطاق "المشاركة" أو "الإعلانات المستهدفة" أو المفاهيم المماثلة وفقًا للتشريعات ذات الصلة، فإن هذه المعاملات تتم إدارتها أيضًا من خلال تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وآليات الموافقة المفتوحة.

لا تقوم NOVVES بتحليل بياناتك الشخصية حصريًا من خلال الأنظمة التلقائية وتعالجها بغرض اتخاذ قرارات سيكون لها عواقب قانونية ضدك أو يكون لها تأثير كبير مماثل.

في حالة التحليل المحدود مثل إحصائيات استخدام موقع الويب أو ملفات تعريف الارتباط أو تفضيلات التسويق أو تقسيم العملاء، يتم تنفيذ هذه العمليات وفقًا للتشريعات ذات الصلة، وعند الضرورة، بموافقة صريحة أو آليات إدارة التفضيلات.

تستهدف منتجات وخدمات NOVVES في المقام الأول المستخدمين التجاريين والصناعيين والمهنيين. لا تقوم NOVVES عن عمد بجمع البيانات الشخصية للأطفال أو القيام بأنشطة تسويقية تجاه الأطفال.

إذا تقرر أن البيانات الشخصية للأطفال قد تمت معالجتها عن غير قصد، فسيتم تطبيق عمليات الحذف أو التدمير أو إخفاء الهوية اللازمة وفقًا للتشريعات ذات الصلة.

قد يحتوي موقع NOVVES على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية أو منصات وسائط اجتماعية أو مناطق لتنزيل المستندات أو خدمات رقمية خارجية.

NOVVES ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو أنشطة معالجة البيانات لمواقع الطرف الثالث. يُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة ذات الصلة قبل زيارة هذه المواقع.

يمكنك إرسال طلباتك المتعلقة ببياناتك الشخصية إلى NOVVES من خلال قنوات الاتصال التالية:

Resmi Başvuru ve Bildirimler İçin KEP: novveselektrik@hs01.kep.tr

Genel İletişim E-postası: info@novves.com

الهاتف: 0216 467 47 52

العنوان البريدي: Taşköprü Merkez Mah. شارع تشايدير رقم: 1/9، رقم İç Kapı: 2، تشيفتليك كوي / يالوفا

يجب أن يتضمن طلبك اسمك ولقبك ومعلومات الاتصال وموضوع طلبك والمعلومات التي ستتحقق من هويتك. تقوم NOVVES بتقييم الطلبات ووضع اللمسات النهائية عليها خلال الفترات المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة.

من أجل أمانك، قد يتم طلب معلومات أو وثائق إضافية للتحقق من أن طلبك يخصك. أثناء هذه العملية، يتم طلب المعلومات المطلوبة للمصادقة فقط.

قد تقوم NOVVES بتحديث سياسة حماية البيانات الشخصية والخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتماشى مع التغييرات التشريعية أو الاحتياجات التشغيلية أو تحديثات النظام الرقمي أو التغييرات في العمليات التجارية.

تدخل السياسة الحالية حيز التنفيذ في تاريخ نشرها على www.novves.com.

يمكنك الاتصال بنا لطرح أسئلتك المتعلقة بحماية بياناتك الشخصية وعمليات الخصوصية.

NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONİM ŞİRKETİ

العنوان: Taşköprü Merkez Mah. شارع تشايدير رقم: 1/9، رقم İç Kapı: 2، تشيفتليك كوي / يالوفا

الهاتف: 0216 467 47 52

E-posta: info@novves.com

KEP: novveselektrik@hs01.kep.tr

موقع الويب: http://www.novves.com

ترى NOVVES أن حماية البيانات الشخصية جزء لا يتجزأ من ثقة الشركة في أنشطتها الهندسية والإنتاجية والاختبارية والمبيعات والخدمات وتطوير الأعمال العالمية.