Тұтынушы Түсіндіру мәтіні

NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONİM ŞİRKETİ («NOVVES», «Компания», «біз») ретінде біз өз клиенттеріміздің, әлеуетті тұтынушылардың, дилерлер мен өкілдердің, жобаға мүдделі тұлғалардың және іскерлік қарым-қатынаста болатын мекемелердің лауазымды тұлғаларының жеке деректерін қорғауға мән береміз.

Бұл Тұтынушы туралы ақпарат мәтіні № 6698 Жеке деректерді қорғау заңының («КВКК») аясында; Ол ұсыныста, тапсырыста, сатуда, келісім-шартта, жобада, техникалық бағалауда, шот-фактурада, жөнелтуде, қызмет көрсетуде, техникалық қызмет көрсетуде, кепілдікте, сатудан кейінгі қолдауда және тұтынушылармен қарым-қатынас процестерінде сіздің жеке деректеріңіздің өңделу мақсаттарын, оларды жинау әдістерін, оның негізделген заңды негіздерін, кіммен бөлісуге болатынын және деректер иесі ретіндегі құқықтарыңызды түсіндіру үшін дайындалған.

Бұл мәтін; Оған NOVVES-пен коммерциялық қарым-қатынастар орнатқан немесе орнатуы мүмкін заңды тұлға тұтынушыларының нақты тұлғалары, лауазымды тұлғалары, қызметкерлері, өкілдері, жоба менеджерлері, сатып алу топтары, техникалық топтар, қаржы және есеп қызметкерлері, кеңесшілері және басқа іскерлік байланыстары кіреді.

Сіздің жеке деректеріңізді деректер контроллері ретінде мәліметтері төменде берілген NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONİM ŞİRKETİ өңдейді.

Компания атауы: NOVVES ELEKTRİK MOTOR АКЦИОНЕРЛІК ҚОҒАМЫ

Мекен-жайы: Taşköprü Merkez Mah. Чайдере көшесі №:9/1 İç Kapı №:2 Çiftlikköy / YALOVA

Телефон: 0216 467 47 52

E-posta: info@novves.com

KEP Adresi: novveselektrik@hs01.kep.tr

Салық басқармасы: Ялова

Салық сәйкестендіру нөмірі: 6320968919

Сауда тізілімінің нөмірі: 9358

MERSİS No: 0632-0968-9190-0002

Веб-сайт: www.novves.com

KEP мекенжайы; Бұл ресми қосымшалар, заңды хабарламалар және қауіпсіз электрондық хабарландыру процестері үшін пайдалануға болатын ресми байланыс арнасы. Жалпы ақпарат пен байланыс сұрауларыңыз үшін info@novves.com мекенжайы бойынша біздің компанияға хабарласуға болады.

Жеке деректердің келесі санаттары NOVVES көмегімен жүзеге асырылатын B2B ұсынысы, сату, жоба және тұтынушылармен қарым-қатынас процестерінде өңделуі мүмкін.

Сіздің жеке деректеріңіз келесі мақсаттарда өңделуі мүмкін:

• Тендерлік өтінімдерді қабылдау, бағалау және оларға жауап беру
• Өнімге, қызметке, жобаға және техникалық шешімдерге қажеттіліктерді талдау
• Желдеткіш, мотор, автоматика, түтін шығару, желдету және ұқсас техникалық өнімді таңдау процестерін жүргізу
• Жобаға негізделген инженерлік, кен орындарын барлау, техникалық бағалау және шешімдерді әзірлеу процестерін жүргізу
• Ұсыныстарды, проформалық шот-фактураларды, тапсырыстарды растауды, келісім-шарттарды және коммерциялық құжаттарды дайындау
• Сату, тапсырыс, өндіру, жеткізу және жөнелту процестерін орындау
• Шот-фактура, ағымдағы шот, төлем, инкассо және салыстыру процестерін жүргізу
• Тұтынушы, дилер, өкіл, дистрибьютор және жобаның мүдделі тараптарымен қарым-қатынасты басқару
• Өнімнің қауіпсіздігін, сапасын бақылау, сертификаттау, сынау және техникалық құжаттама процестерін жүргізу
• Кепілдік, қызмет көрсету, техникалық қызмет көрсету, қосалқы бөлшектер, ақаулар туралы хабарлау және сатудан кейінгі қолдау процестерін жүргізу
• Тұтынушының қанағаттануын, сұранысын, ұсыныстарын және шағымдарын басқару процестерін жүзеге асыру
• Жәрмеңке, іс-шара, кездесу, таныстыру және корпоративтік коммуникация процестерін орындау
• NOVVES өнімдері, шешімдері, каталогтары, техникалық құжаттары мен қызметтері туралы ақпарат беру
• Коммерциялық коммуникация, маркетинг және жарнамалық қызметті жүзеге асыру
• Экспорттық, импорттық, логистикалық, кедендік және сыртқы сауда процестерін жүргізу
• Ресми мекемелер алдындағы заңды сақтау, есеп беру, тексеру және ақпараттандыру міндеттерін орындау
• Біздің компанияның құқықтық, коммерциялық, техникалық және операциялық қауіпсіздігін қамтамасыз ету
• Даулардың алдын алу, заңды құқықтарды қорғау және сот процестерін жүргізу

Сіздің жеке деректеріңіз КВКК 5 және 6-баптарында көрсетілген келесі заңды себептер бойынша өңделуі мүмкін:

• Ол заңда анық көрсетілген
• Жеке деректерді өңдеу келісім-шартты жасау немесе орындау үшін қажет
• Деректерді өңдеу біздің компанияның заңды міндеттемелерін орындауы үшін міндетті болып табылады
• Деректерді өңдеу құқықты орнату, жүзеге асыру немесе қорғау үшін міндетті болып табылады
• Деректерді өңдеу сіздің негізгі құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызға зиян келтірмейтін жағдайда, біздің Компанияның заңды мүдделері үшін міндетті болып табылады.
• Оны мүдделі адам жария етті
• Сіздің нақты келісіміңіз бар

Ұсыныс, тапсырыс, келісім-шарт, шот-фактура, жөнелту, төлем және сатудан кейінгі қолдау процестері кезінде сіздің жеке деректеріңіз негізінен келісім-шартты жасау немесе орындау, заңды міндеттеме, құқық пен NOVVES заңды мүдделерін белгілеу немесе қорғау шеңберінде өңделеді.

Сіздің нақты келісіміңіз коммерциялық электрондық хабарламалар, маркетингтік әрекеттер, нақты келісімді қажет ететін жарнамалық процестер немесе жеке деректерді өңдеудің арнайы әрекеттері үшін қажет болған жағдайда алынады.

Сіздің жеке деректеріңіз келесі арналар арқылы автоматты немесе автоматты емес әдістермен жиналуы мүмкін:

• Веб-сайт байланысы, дәйексөз, каталог және техникалық қолдау нысандары
• Электрондық хат алмасу
• телефон қоңыраулары
• Сату және тұтынушылармен қарым-қатынас кездесулері
• Жәрмеңкелер, іс-шаралар, кездесулер және дала сапарлары
• Дилер, өкіл, дистрибьютор және іскер серіктестік байланыс
• Ұсыныс, тапсырыс, келісім-шарт, проформа шот-фактура, шот-фактура және жеткізу құжаты процестері
• ERP, CRM, есеп, сапа, өндіріс, қызмет көрсету және құжат айналымы жүйелері
• Техникалық спецификация, жобалық құжат, табу туралы есеп, өнімді таңдау формасы және қызмет көрсету нысандары
• Ресми мекемелер, кеден брокерлері, логистикалық компаниялар, жеткізушілер мен қызмет көрсетушілер
• Әлеуметтік медиа, сандық байланыс арналары және онлайн жиналыс құралдары

Сіздің жеке деректеріңіз ауызша, жазбаша немесе электронды түрде өңделуі мүмкін.

Сіздің жеке деректеріңіз өңдеу мақсаттарымен шектелген және тиісті заңнамаға сәйкес келесі тұлғалармен және ұйымдармен бөлісілуі мүмкін:

• Уәкілетті мемлекеттік мекемелер мен ұйымдар
• Соттар, атқарушы органдар, құқық қорғау бөлімшелері және заңды органдар
• Қаржылық кеңесшілер, тәуелсіз аудиторлар, заң кеңесшілері және кеңес беру қызметтерін жеткізушілер
• Банктер, төлем мекемелері және қаржылық қызмет көрсетушілер
• Жеткізушілер, қосалқы мердігерлер, өндіріс пен қызмет көрсетуге мүдделі тараптар
• Логистикалық компаниялар, жүк компаниялары, кеден кеңесшілері және сыртқы сауда қызметтерін жеткізушілер
• Бағдарламалық жасақтама, бұлт, хостинг, электрондық пошта, киберқауіпсіздік, ERP, CRM және ақпараттық технологиялар қызметінің провайдерлері
• Дилерлер, өкілдер, дистрибьюторлар және іскер серіктестер
• Жоба жұмыс берушілері, негізгі мердігерлер, механикалық монтаждау компаниялары, кеңесшілер және жобаға мүдделі тараптар
• Сертификаттау, сынау, сапаны бақылау, аккредиттеу және техникалық бақылау ұйымдары
• Сақтандыру компаниялары және еңбекті қорғау және қауіпсіздік қызметтерін жеткізушілер
• Сатудан кейінгі қызмет көрсету, техникалық қызмет көрсету, кепілдік және техникалық қолдау процестеріне қатысатын уәкілетті тұлғалар мен ұйымдар

Сіздің жеке деректеріңіз тек қажетті көлемде және тиісті заңды шарттарға сәйкес беріледі.

NOVVES экспорт, импорт, халықаралық жобалар, шетелдегі дилерлік/өкілдік желі, жаһандық жеткізу тізбегі, техникалық қолдау және цифрлық қызмет провайдерлеріне байланысты кейбір процестерде шетелдегі адамдармен және ұйымдармен жұмыс істей алады.

Осы тұрғыда сіздің жеке деректеріңіз; Оны тұтынушылармен, жеткізушілермен, іскер серіктестермен, өкілдермен, техникалық қызметтердің мүдделі тараптарымен, бұлттық қызмет провайдерлерімен, электрондық пошта қызметтерімен, CRM/ERP қызметтерімен, логистикалық компаниялармен немесе уәкілетті мекемелермен бөлісуге болады.

Шетелге деректерді беру; Ол KVKK, GDPR және басқа қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасында қарастырылған шарттарға сәйкес жүзеге асырылады. Қажет болған жағдайда нақты келісім, шарттың стандартты ережелері, сәйкестік туралы шешімдер, міндеттеме хаттар немесе тиісті заңнамада көзделген басқа да кепілдік тетіктері қолданылады.

NOVVES; Ол тұтынушыларды және әлеуетті тұтынушыларды өз өнімдері, шешімдері, каталогтары, техникалық құжаттары, жәрмеңкеге қатысуы, іс-шаралар, науқандар, корпоративтік хабарландырулар және салалық әзірлемелер туралы хабардар ете алады.

Коммерциялық электрондық хабарламалар тиісті заңнамаға сәйкес және қажет болған жағдайда сіздің алдын ала келісіміңіз негізінде жіберіледі.

Коммерциялық электрондық хабарламаларды алғыңыз келмесе, хабарламалардағы бас тарту әдістерін қолдануға немесе info@novves.com мекенжайы бойынша бізбен байланысуға болады.

Сіздің жеке деректеріңіз тиісті заңнамада көзделген мерзімдерде немесе оларды өңдеу мақсатына қажетті мерзімде сақталады.

Сақтау мерзімдерін анықтау кезінде келесі критерийлер ескеріледі:

• Ұсыныс пен сату процесінің жалғасы
• Келісімшарттық қатынастың жалғасуы
• Тапсырыс, өндіру, жеткізу, жөнелту және кепілдік процестері
• Шот-фактура, бухгалтерлік есеп, салық және қаржылық есепке алу міндеттемелері
• Сатудан кейінгі қызмет көрсету, техникалық қызмет көрсету және техникалық қолдау қажеттіліктері
• Өнімнің қауіпсіздігі, сапасы, сертификаттау және техникалық құжаттамаға қойылатын талаптар
• Экспорттық, импорттық, кедендік және сыртқы сауданы тіркеу бойынша міндеттемелер
• Істер, даулар, орындау және талап қою мерзімдері
• NOVVES заңды іскерлік және операциялық қажеттіліктері

Сақтау мерзімі өткен немесе өңдеу мақсаты тоқтатылған дербес деректер тиісті заңнамаға сәйкес жойылады, жойылады немесе анонимділендіріледі.

NOVVES жеке деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін ақылға қонымды техникалық және әкімшілік шараларды жүзеге асырады.

Осы тұрғыда келесі шараларды қабылдауға болады:

• Авторизация және қол жеткізуді бақылау
• Пайдаланушы авторизациясын басқару
• Құпия сөз және аутентификацияны басқару элементтері
• ERP, CRM және сандық жүйеге кіруді басқару
• Брандмауэр, антивирус және киберқауіпсіздік шаралары
• Қағазға түсіру және бақылау жүйелері
• Деректердің сақтық көшірмесін жасау және бизнестің үздіксіздігі шаралары
• Құпиялылық бойынша міндеттемелер және қызметкерлердің хабардар болуын зерттеу
• Жабдықтаушы мен қызмет көрсетушінің қауіпсіздік тексерулері
• Қажет болған жағдайда шифрлау, маскалау, анонимдеу немесе деректерді азайту

NOVVES ақпараттық қауіпсіздік пен құпиялылықты басқару процестерінде ISO/IEC 27001 Ақпараттық қауіпсіздікті басқару жүйесі және ISO/IEC 27701 Құпиялық ақпаратты басқару жүйесі қағидаларын ескереді. Бұл мәлімдеме, егер қосымша айтылмаса, Компания тиісті стандарттарға сәйкес сертификатталған дегенді білдірмейді.

КВКК-нің 11-бабына сәйкес сіздің жеке деректер иесі ретінде келесі құқықтарыңыз бар:

• Жеке деректеріңіз өңделетінін немесе өңделмейтінін білу
• Жеке деректеріңіз өңделген болса, ақпаратты сұрау
• Сіздің жеке деректеріңізді өңдеу мақсатын және оның мақсатына сәйкес пайдаланылатынын білу
• Сіздің жеке деректеріңіз ел ішінде немесе шетелде берілетін үшінші тұлғаларды білу
• Жеке деректеріңіз толық емес немесе дұрыс өңделмеген болса, оны түзетуді сұраңыз
• КВКК-да қарастырылған шарттар шеңберінде жеке деректеріңізді жоюды немесе жоюды сұрау
• Сіздің жеке деректеріңіз берілген үшінші тұлғаларға хабарлау үшін түзетуді, жоюды немесе жоюды сұрау
• Өңделген деректерді тек автоматты жүйелер арқылы талдау арқылы сізге қарсы нәтиженің пайда болуына қарсылық
• Жеке деректеріңізді заңсыз өңдеу салдарынан зиян шеккен болсаңыз, залалдың орнын толтыруды сұраңыз.

Жеке деректеріңізге қатысты сұрауларыңызды NOVVES компаниясына келесі байланыс арналары арқылы жібере аласыз:

Ресми өтінімдер мен хабарландыруларға арналған KEP: novveselektrik@hs01.kep.tr

Жалпы байланыс электрондық поштасы: info@novves.com

Телефон: 0216 467 47 52

Пошталық мекен-жайы: Ташкөпрү Merkez Mah. Чайдере көшесі №:9/1 İç Kapı №:2 Çiftlikköy / YALOVA

Сіздің өтінішіңізде атыңызды, тегіңізді, байланыс ақпаратыңызды, сұрауыңыздың тақырыбын және жеке басыңызды растайтын ақпаратты қамтуы керек.

NOVVES өтінімдерді тиісті заңнамада көзделген мерзімдерде қарайды және қорытындылайды. Сіздің қауіпсіздігіңіз үшін қолданба сіздікі екенін растау үшін қосымша ақпарат немесе құжаттар сұралуы мүмкін.

Бұл мәтін тұтынушылар мен әлеуетті тұтынушылар үшін ақпараттық мәтін болып табылады. Бұл мәтіннің өзі нақты келісім мәтіні емес.

Ашық келісімді қажет ететін транзакциялар үшін қажет болған жағдайда нақты келісім мәтіні, коммерциялық электрондық хабарлама рұқсаты, cookie файлдарының таңдаулы тақтасы немесе ұқсас преференцияларды басқару тетіктері қамтамасыз етілуі мүмкін.

Ақпарат беру нақты келісім берілгенін білдірмейді. Ашық келісімге негізделген мәмілелер тиісті тұлғаның өз еркімен берген бөлек мақұлдау шегінде жүзеге асырылады.

NOVVES осы Тұтынушы туралы ақпарат мәтінін заңнамалық өзгерістерге, операциялық қажеттіліктерге, сату процестеріне, ұсыныстар жүйелеріне, цифрлық инфрақұрылым жаңартуларына немесе бизнес процестеріндегі өзгерістерге сәйкес мезгіл-мезгіл жаңарта алады.

Ағымдағы мәтін www.novves.com сайтында жарияланған күннен бастап күшіне енеді.

Тұтынушы процестеріне және жеке деректерді қорғауға қатысты бізбен байланыса аласыз.

NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONİM ŞİRKETİ

Мекен-жайы: Taşköprü Merkez Mah. Чайдере көшесі №:9/1 İç Kapı №:2 Çiftlikköy / YALOVA

Телефон: 0216 467 47 52

E-posta: info@novves.com

KEP: novveselektrik@hs01.kep.tr

Веб: www.novves.com

NOVVES жеке деректерді қорғауды тұтынушылармен қарым-қатынасқа, ұсыныстар процестеріне, инженерлік шешімдерге, сату операцияларына және сатудан кейінгі қолдау қызметіне корпоративтік сенімнің ажырамас бөлігі ретінде қарастырады.