Klientas Paaiškinimo tekstas

Kaip NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONİM ŞİRKETİ („NOVVES“, „Įmonė“, „mes“), teikiame svarbą savo klientų, potencialių klientų, platintojų ir atstovų, projekto dalininkų ir institucijų, su kuriomis palaikome verslo ryšius, pareigūnų asmens duomenų apsaugai.

Šis Kliento informacijos tekstas patenka į Asmens duomenų apsaugos įstatymo Nr. 6698 („KVKK“) taikymo sritį; Parengta paaiškinti, kokiais tikslais tvarkomi Jūsų asmens duomenys teikiant pasiūlymą, užsakymą, pardavimą, sutartį, projektą, techninį įvertinimą, sąskaitų faktūrų išrašymą, siuntimą, aptarnavimą, techninę priežiūrą, garantiją, aptarnavimą po pardavimo ir santykių su klientais procesus, būdus, kuriais jie renkami, kokiu teisiniu pagrindu jie grindžiami, su kuo jais galima dalytis ir kokias teises turite kaip duomenų savininką.

Šis tekstas; Ją sudaro realūs klientai, pareigūnai, darbuotojai, atstovai, projektų vadovai, pirkimų komandos, techninės komandos, finansų ir buhalterijos pareigūnai, konsultantai ir kiti juridinių asmenų klientų, užmezgusių ar galinčių užmegzti komercinius ryšius su NOVVES, verslo kontaktai.

Jūsų asmens duomenis tvarko NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONİM ŞİRKETİ, kurios informacija pateikiama žemiau, kaip duomenų valdytojas.

Įmonės pavadinimas: AKCINĖ BENDROVĖ NOVVES ELEKTRİK MOTOR

Adresas: Taşköprü Merkez Mah. Çaydere g. Nr. 9/1 İç Kapı Nr. 2 Çiftlikköy / YALOVA

Telefonas: 0216 467 47 52

E-posta: info@novves.com

KEP Adresi: novveselektrik@hs01.kep.tr

Mokesčių inspekcija: Yalova

Mokesčio mokėtojo kodas: 6320968919

Prekybos registro numeris: 9358

MERSİS Nr.: 0632-0968-9190-0002

Svetainė: www.novves.com

KEP adresas; Tai oficialus komunikacijos kanalas, kuriuo galima teikti oficialias paraiškas, teisinius pranešimus ir saugius elektroninių pranešimų procesus. Dėl bendros informacijos ir bendravimo užklausų galite susisiekti su mūsų bendrove info@novves.com.

Su NOVVES vykdomuose B2B pasiūlymų, pardavimo, projektų ir ryšių su klientais procesuose gali būti tvarkomi šių kategorijų asmens duomenys.

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi šiais tikslais:

• Pasiūlymų užklausų priėmimas, vertinimas ir atsakymas į juos
• Produktų, paslaugų, projektų ir techninių sprendimų poreikių analizė
• Ventiliatoriaus, variklio, automatikos, dūmų šalinimo, vėdinimo ir panašių techninių gaminių parinkimo procesų vykdymas
• Projektinių inžinerinių, lauko tyrimų, techninio vertinimo ir sprendimų kūrimo procesų vykdymas
• Pasiūlymų, išankstinių sąskaitų, užsakymų patvirtinimų, sutarčių ir komercinių dokumentų ruošimas
• Pardavimo, užsakymo, gamybos, pristatymo ir siuntimo procesų vykdymas
• Sąskaitų faktūrų išrašymo, einamosios sąskaitos, apmokėjimo, inkasavimo ir derinimo procesų vykdymas
• Klientų, pardavėjų, atstovų, platintojų ir projekto suinteresuotųjų šalių santykių valdymas
• Gaminių saugos, kokybės kontrolės, sertifikavimo, testavimo ir techninės dokumentacijos procesų vykdymas
• Garantijos, aptarnavimo, techninės priežiūros, atsarginių dalių, gedimų pranešimo ir aptarnavimo po pardavimo procesų vykdymas
• Klientų pasitenkinimo, paklausos, pasiūlymų ir skundų valdymo procesų vykdymas
• Mugės, renginio, susitikimo, pristatymo ir įmonės komunikacijos procesų vykdymas
• Informacijos apie NOVVES produktus, sprendimus, katalogus, techninius dokumentus ir paslaugas teikimas
• Komercinės komunikacijos, rinkodaros ir reklaminės veiklos vykdymas
• Vykdome eksporto, importo, logistikos, muitinės ir užsienio prekybos procesus
• Teisinio saugojimo, atskaitomybės, audito ir informavimo pareigas oficialioms institucijoms vykdyti
• Mūsų įmonės teisinio, komercinio, techninio ir veiklos saugumo užtikrinimas
• Ginčų prevencija, teisinių teisių apsauga ir teisinių procesų vykdymas

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi remiantis šiais KVKK 5 ir 6 straipsniuose nurodytais teisiniais motyvais:

• Tai aiškiai numatyta įstatyme
• Asmens duomenų tvarkymas yra būtinas sutarčiai sudaryti ar vykdyti
• Duomenų tvarkymas yra privalomas, kad mūsų įmonė įvykdytų savo teisinius įsipareigojimus
• Duomenų tvarkymas yra privalomas teisei nustatyti, įgyvendinti ar ginti
• Duomenų tvarkymas yra privalomas siekiant teisėtų mūsų Bendrovės interesų, jei tai nepažeidžia jūsų pagrindinių teisių ir laisvių.
• Suinteresuotas asmuo jį paskelbė viešai
• Turėdami aiškų jūsų sutikimą

Atliekant pasiūlymo, užsakymo, sutarties, sąskaitos faktūros, siuntimo, apmokėjimo ir aptarnavimo po pardavimo procesus, Jūsų asmens duomenys dažniausiai tvarkomi sutarties sudarymo ar vykdymo, teisinės prievolės, teisės nustatymo ar apsaugos ir NOVVES teisėtų interesų ribose.

Aiškus jūsų sutikimas taip pat gaunamas, kai to reikia komerciniams elektroniniams pranešimams, rinkodaros veiklai, reklaminiams procesams, kuriems reikalingas aiškus sutikimas, arba specialioms asmens duomenų tvarkymo veiksmams.

Jūsų asmens duomenys gali būti renkami automatiniais arba neautomatiniais metodais šiais kanalais:

• Svetainės kontaktai, pasiūlymas, katalogas ir techninės pagalbos formos
• El. pašto korespondencija
• telefono skambučiai
• Pardavimų ir ryšių su klientais susitikimai
• Mugės, renginiai, susitikimai ir ekskursijos
• Prekiautojų, atstovų, platintojų ir verslo partnerių bendravimas
• Pasiūlymo, užsakymo, sutarties, išankstinės sąskaitos faktūros, sąskaitos faktūros ir važtaraščio procesai
• ERP, CRM, apskaitos, kokybės, gamybos, paslaugų ir dokumentų valdymo sistemos
• Techninė specifikacija, projektinis dokumentas, radimo ataskaita, prekės atrankos forma ir paslaugų formos
• Oficialios institucijos, muitinės tarpininkai, logistikos įmonės, tiekėjai ir paslaugų teikėjai
• Socialinė žiniasklaida, skaitmeniniai komunikacijos kanalai ir internetinių susitikimų įrankiai

Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi žodžiu, raštu arba elektroniniu būdu.

Jūsų asmens duomenys gali būti bendrinami su šiais asmenimis ir organizacijomis, tik tvarkymo tikslais ir laikantis atitinkamų teisės aktų:

• Įgaliotos viešosios įstaigos ir organizacijos
• Teismai, vykdymo tarnybos, teisėsaugos padaliniai ir teisinės institucijos
• Finansų patarėjai, nepriklausomi auditoriai, teisiniai patarėjai ir konsultacinių paslaugų teikėjai
• Bankai, mokėjimo įstaigos ir finansinių paslaugų teikėjai
• Tiekėjai, subrangovai, gamybos ir paslaugų suinteresuotosios šalys
• Logistikos įmonės, krovinių gabenimo įmonės, muitinės konsultantai ir užsienio prekybos paslaugų teikėjai
• Programinės įrangos, debesų, prieglobos, el. pašto, kibernetinio saugumo, ERP, CRM ir informacinių technologijų paslaugų teikėjai
• Pardavėjai, atstovai, platintojai ir verslo partneriai
• Projekto darbdaviai, pagrindiniai rangovai, mechaninio montavimo įmonės, konsultantai ir projekto dalininkai
• Sertifikavimo, testavimo, kokybės kontrolės, akreditavimo ir techninės apžiūros organizacijos
• Draudimo bendrovės ir darbuotojų saugos bei sveikatos paslaugų teikėjai
• Įgalioti asmenys ir organizacijos, dalyvaujančios garantinio aptarnavimo, priežiūros, garantijos ir techninės pagalbos procesuose

Jūsų asmens duomenys perduodami tik tiek, kiek tai būtina ir laikantis atitinkamų teisinių sąlygų.

NOVVES gali dirbti su žmonėmis ir organizacijomis užsienyje kai kuriuose procesuose dėl eksporto, importo, tarptautinių projektų, užsienio platintojų / atstovų tinklo, pasaulinės tiekimo grandinės, techninės pagalbos ir skaitmeninių paslaugų teikėjų.

Šiame kontekste jūsų asmens duomenys; Juo galima dalytis su klientais, tiekėjais, verslo partneriais, atstovais, techninių paslaugų suinteresuotosiomis šalimis, debesijos paslaugų teikėjais, el. pašto paslaugomis, CRM/ERP paslaugomis, logistikos įmonėmis ar įgaliotomis institucijomis.

Duomenų perdavimas į užsienį; Tai atliekama pagal KVKK, GDPR ir kituose galiojančiuose duomenų apsaugos teisės aktuose numatytas sąlygas. Prireikus taikomas aiškus sutikimas, tipinės sutarties nuostatos, sprendimai dėl tinkamumo, įsipareigojimo raštai ar kiti atitinkamuose teisės aktuose numatyti užtikrinimo mechanizmai.

NOVVES; Ji gali informuoti klientus ir potencialius klientus apie savo produktus, sprendimus, katalogus, techninius dokumentus, dalyvavimą mugėje, renginius, kampanijas, įmonių pranešimus ir sektorių pokyčius.

Komerciniai elektroniniai pranešimai siunčiami pagal atitinkamus teisės aktus ir, jei reikia, remiantis išankstiniu Jūsų sutikimu.

Jei nenorite gauti komercinių elektroninių pranešimų, galite pasinaudoti žinutėse esančiais atsisakymo būdais arba susisiekti su mumis info@novves.com.

Jūsų asmens duomenys saugomi atitinkamuose teisės aktuose numatytus laikotarpius arba tiek laiko, kiek būtina siekiant tikslo, dėl kurio jie tvarkomi.

Nustatant laikymo trukmę atsižvelgiama į šiuos kriterijus:

• Pasiūlymo ir pardavimo proceso tęsinys
• Sutartinių santykių tęsimas
• Užsakymo, gamybos, pristatymo, siuntimo ir garantiniai procesai
• Sąskaitų faktūrų, apskaitos, mokesčių ir finansų apskaitos įsipareigojimai
• Aptarnavimas po pardavimo, techninės priežiūros ir techninės pagalbos poreikiai
• Gaminių saugos, kokybės, sertifikavimo ir techninės dokumentacijos reikalavimai
• Eksporto, importo, muitinės ir užsienio prekybos registravimo įsipareigojimai
• Bylos, ginčai, vykdymo ir senaties terminai
• NOVVES teisėti verslo ir veiklos poreikiai

Asmens duomenys, kurių saugojimo terminas pasibaigęs arba tvarkymo tikslas nutrūko, yra ištrinami, sunaikinami arba anonimizuojami atitinkamų teisės aktų nustatyta tvarka.

NOVVES įgyvendina pagrįstas technines ir administracines priemones asmens duomenų saugumui užtikrinti.

Atsižvelgiant į tai, galima imtis šių priemonių:

• Autorizacija ir prieigos kontrolė
• Vartotojo įgaliojimų valdymas
• Slaptažodžio ir autentifikavimo valdikliai
• ERP, CRM ir skaitmeninės sistemos prieigos kontrolė
• Ugniasienė, antivirusinė ir kibernetinio saugumo priemonės
• Registravimo ir stebėjimo sistemos
• Duomenų atsarginės kopijos ir veiklos tęstinumo priemonės
• Privatumo įsipareigojimai ir darbuotojų informuotumo tyrimai
• Tiekėjo ir paslaugų teikėjo saugumo patikrinimai
• Šifravimas, maskavimas, anonimiškumas arba duomenų sumažinimas, kai reikia

NOVVES savo informacijos saugos ir privatumo valdymo procesuose atsižvelgia į ISO/IEC 27001 informacijos saugumo valdymo sistemos ir ISO/IEC 27701 privatumo informacijos valdymo sistemos principus. Šis teiginys nereiškia, kad Bendrovė yra sertifikuota pagal atitinkamus standartus, nebent būtų nurodyta toliau.

Pagal KVKK 11 straipsnį jūs, kaip asmens duomenų savininkas, turite šias teises:

• Sužinokite, ar jūsų asmens duomenys yra tvarkomi, ar ne
• Informacijos prašymas, jei jūsų asmens duomenys buvo tvarkomi
• Sužinoti, kokiu tikslu tvarkomi jūsų asmens duomenys ir ar jie naudojami pagal paskirtį
• Žinant trečiąsias šalis, kurioms jūsų asmens duomenys perduodami šalies viduje ar užsienyje
• Prašyti ištaisyti savo asmens duomenis, jei jie yra neišsamūs arba neteisingai tvarkomi
• Prašymas ištrinti ar sunaikinti savo asmens duomenis, laikantis KVKK nustatytų sąlygų
• Prašymas ištaisyti, ištrinti ar sunaikinti, kad apie tai būtų pranešta trečiosioms šalims, kurioms buvo perduoti jūsų asmens duomenys
• Nesutikti su prieš jus nukreipto rezultato atsiradimu, analizuodami tvarkomus duomenis tik per automatines sistemas
• Prašyti atlyginti žalą, jei žalą patiriate dėl neteisėto Jūsų asmens duomenų tvarkymo.

Savo prašymus dėl Jūsų asmens duomenų galite persiųsti NOVVES šiais ryšio kanalais:

KEP oficialioms paraiškoms ir pranešimams: novveselektrik@hs01.kep.tr

Bendrasis kontaktinis el. paštas: info@novves.com

Telefonas: 0216 467 47 52

Pašto adresas: Taşköprü Merkez Mah. Çaydere g. Nr. 9/1 İç Kapı Nr. 2 Çiftlikköy / YALOVA

Jūsų prašyme turi būti nurodytas jūsų vardas, pavardė, kontaktinė informacija, prašymo objektas ir informacija, kuri patvirtins jūsų tapatybę.

NOVVES paraiškas vertina ir užbaigia per atitinkamų teisės aktų numatytus terminus. Jūsų saugumui gali būti paprašyta papildomos informacijos arba dokumentų, kad būtų patvirtinta, ar programa priklauso jūsų.

Šis tekstas yra informacinis tekstas klientams ir potencialiems klientams. Vien šis tekstas nėra aiškaus sutikimo tekstas.

Atliekant operacijas, kurioms reikalingas aiškus sutikimas, prireikus gali būti pateiktas aiškaus sutikimo tekstas, komercinio elektroninio pranešimo leidimas, slapukų nuostatų skydelis ar panašūs nuostatų valdymo mechanizmai.

Informacijos pateikimas nereiškia, kad duodamas aiškus sutikimas. Sandoriai, pagrįsti aišku sutikimu, atliekami pagal atskirą atitinkamo asmens sutikimą laisva valia.

NOVVES gali retkarčiais atnaujinti šį Kliento informacijos tekstą atsižvelgdama į teisės aktų pakeitimus, veiklos poreikius, pardavimo procesus, pasiūlymų sistemas, skaitmeninės infrastruktūros atnaujinimus ar verslo procesų pokyčius.

Dabartinis tekstas įsigalioja jo paskelbimo www.novves.com dieną.

Galite susisiekti su mumis dėl klientų procesų ir asmens duomenų apsaugos.

NOVVES ELEKTRİK MOTOR ANONİM ŞİRKETİ

Adresas: Taşköprü Merkez Mah. Çaydere g. Nr. 9/1 İç Kapı Nr. 2 Çiftlikköy / YALOVA

Telefonas: 0216 467 47 52

E-posta: info@novves.com

KEP: novveselektrik@hs01.kep.tr

Svetainė: www.novves.com

Asmens duomenų apsaugą NOVVES laiko neatsiejama įmonių pasitikėjimo santykių su klientais, pasiūlymų procesų, inžinerinių sprendimų, pardavimo operacijų ir aptarnavimo po pardavimo veiklos dalimi.